Rotterdam Highlights Tour

U heeft een voucher bij Social Deal aangeschaft en heeft in uw mailbox een mail met bijlage ontvangen.
Hierin staan uw Spido verzilveringscodes en het stappen plan om te reserveren uitgelegd.
Spido kan dit telefonisch niet voor u reserveren.

1. Ga naar de website: www.spido.nl
2. Ga naar ‘Bekijk tickets’.
3. Kies voor Havenrondvaar Volwassenen en/of Kind
4. Selecteer gewenste datum en tijd.
5. Kies voor Heb je een kortingscode (links onderin).
6. Plaats bestelling.
7. Vul hier uw NAW gegevens in en klik op bevestig bestelling.
8. In uw email ontvangt u Spido tickets (let op kan ook in Spambox terecht komen).
9. Deze tickets geven direct toegang tot onze schepen.

Boek zelf uw tijdslot om naar een ander tijdslot. Volg deze stappen om uw ticket om te boeken:

Volg deze stappen om uw ticket om te boeken:
1. Ga naar de pagina van de geboekte vaartocht.
2. Klik op de knop ‘bekijk tickets’.
3. Klik op de icoon met een oranje agenda (icoon naast het kruis).
4. Vul het bestelnummer en het e-mailadres in om de bestelling te bekijken en te wijzigen.

Ja, dat is mogelijk. Als u online een ticket via Spido.nl heeft gekocht, kunt u uw ticket eenmalig kosteloos omboeken.

Volg deze stappen om uw ticket om te boeken:
1. Ga naar de pagina van de geboekte vaartocht.
2. Klik op de knop ‘bekijk tickets’.
3. Klik op de icoon met een oranje agenda (icoon naast het kruis).
4. Vul het bestelnummer en het e-mailadres in om de bestelling te bekijken en te wijzigen.

Tickets via Get your Guide of Tiqets gekocht kunnen niet via de website omgeboekt/gewijzigd worden.
Omboeken is mogelijk tot 5 minuten voor de rondvaart vertrekt.

Tijdens de Havenrondvaart van 75 minuten werken wij met een audio explicatie systeem aan boord. Deze is hoorbaar in het Nederlands, Engels, Duits en Frans. Op papier is de explicatie eveneens beschikbaar in het Japans, Chinees, Spaans en Italiaans.

Bij de Uitgebreide Havenrondvaart is de audio explicatie hoorbaar in het Nederlands, Engels en Duits.

Tijdens de dag- en thematochten geeft de kapitein toelichting in het Nederlands. Er is geen audio explicatie aan boord.

Ja, dat kan. Als u online een entreebewijs via Spido.nl heeft gekocht kunt u uw entreebewijs retourneren. Doe een verzoek hiertoe telefonisch op 010-275 99 99. U ontvangt uw aankoopbedrag retour (exclusief boekingskosten) Afvaarttijden kunnen wij kosteloos voor u wijzigen.
Entreebewijzen bijvoorbeeld Dagtochten of Thematocht tickets kunnen 8 werkdagen voor afvaart geannuleerd worden. U ontvangt uw aankoopbedrag retour (exclusief boekingskosten)
Tickets via andere kanalen gekocht kunnen niet door Spido geretourneerd worden.

Catering aan boord is aanwezig en voor eigen rekening tenzij anders aangegeven.

Tickets kunnen zowel online als aan de kassa gekocht worden.

Eigen consumpties zijn niet toegestaan aan boord.

Zowel aan boord als aan de kassa kunt u alleen met pin/ creditcard betalen.

Het Familie ticket is beschikbaar (2 volwassenen & 2 kinderen 4 tot 11 jaar) inclusief een leuk informatief activiteiten boek voor de kinderen.

Dit ticket is alleen online te boeken en geeft automatisch korting bij het invoeren van 2 volwassenen en 2 kinderen.

Reserveren noodzakelijk vanaf 20 personen. Graag per mail op reserveringen@spido.nl of telefonisch niet via ons online ticketsysteem. Voor groepen vanaf 20 personen zijn er Lunchtassen te bestellen.

Honden zijn toegestaan op deze rondvaart van 75 minuten, mits aangelijnd.

Spido beschikt over een moderne vloot waar u binnen en buiten kunt genieten van een rondvaart.

Al onze moderne rondvaart schepen zijn rolstoelvriendelijk (max 200 kg)
Aan boord van onze schepen bevinden zich invalidentoiletten.
Ook is het mogelijk om zich te verplaatsen naar het buitendek. Het skydeck is helaas niet bereikbaar voor rolstoelen.

Voor de Rotterdampas en/ of Ooievaarspas moet er online vooraf een tijdslot gereserveerd worden.
Telefonisch is dit niet mogelijk.

1. 1. Ga naar de website: www.spido.nl
   2. Ga naar ‘Bekijk tickets’.
   3. Kies voor Rotterdampas online + aantal personen invoeren.
   4. Selecteer gewenste datum en tijd.
   5. Toevoegen aan winkelmandje.
   6. Plaats bestelling.
   7. Vul hier uw NAW gegevens in en klik op bevestig bestelling.
   8. Ga met uw pas langs de kassa om deze te laten chippen.

Reserveren voor Rotterdampas is alleen online mogelijk en niet telefonisch of per email.
Na de reservering moet u langs de kassa om uw Rotterdampas te chippen.
U kunt dus niet direct aan boord.

Klik hier voor meer informatie over de Rotterdampas/ Ooievaarspas.

Koninklijke Spido is gevestigd op het Willemsplein 85, 3016 DR ROTTERDAM.

Touringcarbussen
Er is gratis parkeergelegenheid voor touringcarbussen, nabij de afvaartplaats op het Willemsplein.

Personenauto
Uw personenauto kunt u parkeren in de naastgelegen Erasmusgarage (Willemsplein 100, 3016 DN ROTTERDAM).
– Betaalmogelijkheden: contant, pinpas, creditcard of mobiele telefoon.
– Doorrijhoogte: 1.90 m.
– Via www.parkeren.reserveren.rotterdam.nl kunt u voordeelkaarten bestellen.
– Meer informatie over deze garage vindt u hier.

Uw personenauto kunt u parkeren in de naastgelegen APCOA Scheepvaartkwartier garage (Van Vollehovenstraat 5 G, 3016 BE ROTTERDAM).
– Doorrijhoogte 1.90 m.
– Meer informatie over deze garage vindt u hier.

Parkeren op straat
In het gehele centrum is betaald parkeren.
Betalen voor parkeren is mogelijk met een Parkeerapp op uw telefoon bijvoorbeeld Parkline, Parkmobile.
Vervoersmiddelen hoger dan 1.90 m die niet in de garage passen kunnen langs de weg parkeren.
Parkeren op de Touringcar parkeerplaats op eigen risico.

P+R (park & ride)
De meest gemakkelijke en voordelige manier om te parkeren is op een P+R terrein buiten het centrum. Op een P+R-terrein kunt u uw auto of motor gratis parkeren wanneer u met een OV chipkaart verder reist.
De meest bekende P+R terreinen zijn; P+R Slinge, P+R Kralingse Zoom, P+R Capelsebrug en P+R Alexander. Klik hier voor alle locaties in en buiten Rotterdam op de website van de gemeente Rotterdam.