Mosselen op de Maas

Boek zelf uw tijdslot om naar een ander tijdslot. Volg deze stappen om uw ticket om te boeken:

Volg deze stappen om uw ticket om te boeken:
1. Ga naar de pagina van de geboekte vaartocht.
2. Klik op de knop ‘bekijk tickets’.
3. Klik op de icoon met een oranje agenda (icoon naast het kruis).
4. Vul het bestelnummer en het e-mailadres in om de bestelling te bekijken en te wijzigen.

Ja, dat is mogelijk. Als u online een ticket via Spido.nl heeft gekocht, kunt u uw ticket eenmalig kosteloos omboeken.

Volg deze stappen om uw ticket om te boeken:
1. Ga naar de pagina van de geboekte vaartocht.
2. Klik op de knop ‘bekijk tickets’.
3. Klik op de icoon met een oranje agenda (icoon naast het kruis).
4. Vul het bestelnummer en het e-mailadres in om de bestelling te bekijken en te wijzigen.

Tickets via Get your Guide of Tiqets gekocht kunnen niet via de website omgeboekt/gewijzigd worden.
Omboeken is mogelijk tot 5 minuten voor de rondvaart vertrekt.

Je kunt je op de reservelijst laten zetten door een mail te sturen naar spido@spido.nl. Zodra er tickets vrijkomen, sturen wij je een bericht.

Let op: op sociale media verschijnen soms nepberichten van personen die kaarten aanbieden. Ga hier niet op in. Dit komt met name voor bij populaire tochten, zoals de Dagtocht Tweede Maasvlakte, de New Year’s Eve Cruise en tijdens de Wereldhavendagen.

Tijdens de dag- en thematochten geeft de kapitein toelichting in het Nederlands. Er is geen audio explicatie aan boord.

Ja, dat kan. Als u online een entreebewijs via Spido.nl heeft gekocht kunt u uw entreebewijs retourneren. Doe een verzoek hiertoe telefonisch op 010-275 99 99. U ontvangt uw aankoopbedrag retour (exclusief boekingskosten) Afvaarttijden kunnen wij kosteloos voor u wijzigen.
Entreebewijzen bijvoorbeeld Dagtochten of Thematocht tickets kunnen 8 werkdagen voor afvaart geannuleerd worden. U ontvangt uw aankoopbedrag retour (exclusief boekingskosten)
Tickets via andere kanalen gekocht kunnen niet door Spido geretourneerd worden.

Als u slecht ter been bent, verzoeken wij u vriendelijk om dit in het opmerkingenveld (bij het afrekenen van de tickets) aan te geven, zodat wij er rekening mee kunnen houden.

Allergieën kunnen tot 5 werkdagen doorgegeven worden. Hierna kunnen wij helaas geen aanpassingen meer verrichten.

Catering aan boord is aanwezig en voor eigen rekening tenzij anders aangegeven.